FAQ
Liputanvideo.com adalah platform digital yang berfokus pada penyediaan konten video yang merekam realita dan melestarikan budaya. Kami menghadirkan liputan berita, dokumentasi budaya, dan berbagai kegiatan masyarakat secara objektif, informatif, dan menarik.
Dengan motto “Rekam Realita, Menjaga Budaya”, Liputanvideo.com bertujuan untuk:
-
Merekam peristiwa nyata secara akurat dan terpercaya.
-
Melestarikan tradisi dan budaya lokal melalui dokumentasi video.
-
Memberikan ruang bagi masyarakat untuk berbagi cerita dan pengalaman mereka.
Liputanvideo.com juga menyediakan akses mudah ke konten video, baik melalui website maupun aplikasi, sehingga informasi dan budaya dapat dinikmati oleh siapa saja, kapan saja.
Untuk membuat akun di LiputanVideo.com, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Kunjungi Situs atau Aplikasi
Buka website LiputanVideo.com atau aplikasi resmi Liputan Video. -
Klik “Daftar” atau “Register”
Temukan tombol Daftar / Register di pojok kanan atas halaman utama. -
Isi Formulir Pendaftaran
Masukkan informasi yang diperlukan, seperti:-
Nama lengkap
-
Alamat email yang aktif
-
Kata sandi yang aman
-
Nomor telepon (opsional)
-
-
Setujui Syarat & Ketentuan
Centang kotak persetujuan Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi. -
Verifikasi Akun
Cek email Anda untuk link verifikasi. Klik link tersebut untuk mengaktifkan akun. -
Login dan Mulai Menggunakan Layanan
Setelah terverifikasi, Anda bisa login dengan email dan kata sandi yang telah dibuat, lalu mulai menonton atau mengunggah konten.
Tips: Gunakan kata sandi yang kuat dan jangan bagikan informasi login Anda kepada orang lain.
3. Paket Berlangganan LiputanVideo.com
1. Paket Basic – Rp20.000 / 1 Minggu
-
Akses konten terbatas setiap minggu, cocok untuk pemirsa biasa.
-
Video Casting: ✅
-
Iklan: Ditampilkan
-
Perangkat: 1 perangkat simultan
-
Resolusi download: 480P / 720P / 1080P / 1440P / 2K / 4K / 8K
-
Dukungan perangkat: tablet, laptop, mobile, TV
-
Profil pengguna: Maks. 2
2. Paket Premium – Rp60.000 / 1 Bulan
-
Akses bulanan ke lebih banyak konten, termasuk acara & fitur eksklusif.
-
Video Casting: ✅
-
Iklan: ❌ Tidak ditampilkan
-
Perangkat: 2 perangkat simultan
-
Resolusi download: 480P / 720P / 1080P / 1440P / 2K / 4K / 8K
-
Dukungan perangkat: tablet, laptop, mobile, TV
-
Profil pengguna: Maks. 3
3. Paket Ultimate – Rp150.000 / 3 Bulan
-
Akses triwulanan, termasuk keuntungan tambahan seperti akses awal ke rilis baru & konten khusus.
-
Video Casting: ✅
-
Iklan: ❌ Tidak ditampilkan
-
Perangkat: 5 perangkat simultan
-
Resolusi download: 480P / 720P / 1080P / 1440P / 2K / 4K / 8K
-
Dukungan perangkat: tablet, laptop, mobile, TV
-
Profil pengguna: Maks. 3
4. Paket Elite – Rp500.000 / 1 Tahun
-
Akses tahunan ke semua konten, termasuk fitur premium & eksklusif, cocok untuk pemirsa setia.
-
Video Casting: ✅
-
Iklan: ❌ Tidak ditampilkan
-
Perangkat: 8 perangkat simultan
-
Resolusi download: 480P / 720P / 1080P / 1440P / 2K / 4K / 8K
-
Dukungan perangkat: tablet, laptop, mobile, TV
-
Profil pengguna: Maks. 4
LiputanVideo.com menerima pembayaran melalui Midtrans, yang menyediakan berbagai opsi pembayaran aman dan mudah, antara lain:
-
Transfer Bank (ATM, Mobile Banking, Internet Banking)
-
Kartu Kredit / Debit (Visa, Mastercard, JCB)
-
E-Wallet (OVO, GoPay, Dana, LinkAja, dan lainnya)
-
Indomaret / Alfamart (untuk pembayaran tunai di gerai retail)
Semua transaksi diproses secara aman dan terenkripsi melalui Midtrans, sehingga data pembayaran Anda terlindungi.
Pastikan Anda mengikuti instruksi pembayaran yang muncul setelah memilih paket berlangganan agar proses berhasil.
Anda dapat mengelola langganan LiputanVideo.com melalui akun Anda dengan langkah berikut:
-
Login ke Akun Anda
Masuk ke LiputanVideo.com atau aplikasi resmi dengan email dan kata sandi. -
Buka Menu “Akun / Profil”
Pilih opsi Langganan / Subscription untuk melihat paket aktif Anda. -
Mengubah Paket
-
Untuk upgrade atau downgrade, pilih paket baru dan ikuti instruksi pembayaran.
-
Perubahan paket akan berlaku sesuai syarat yang berlaku (misal: sisa masa berlangganan bisa dihitung proporsional).
-
-
Pembatalan Langganan
-
Klik tombol Batalkan Langganan / Cancel Subscription.
-
Konfirmasi pembatalan dan pastikan membaca kebijakan refund jika berlaku.
-
-
Metode Pembayaran & Riwayat Transaksi
-
Anda dapat melihat riwayat pembayaran dan mengelola metode pembayaran melalui menu yang sama.
-
Tips: Pastikan selalu menggunakan akun resmi dan login dengan email yang terdaftar untuk mengelola langganan dengan aman.
Anda dapat menyimpan video atau konten favorit ke Daftar Pantauan / Watchlist agar mudah diakses nanti. Caranya:
-
Login ke Akun Anda
Masuk ke LiputanVideo.com atau aplikasi resmi dengan email dan kata sandi. -
Temukan Konten Favorit
Cari video atau acara yang ingin Anda simpan. -
Klik Tombol “Tambahkan ke Watchlist / Daftar Pantauan”
Biasanya ditandai dengan ikon ⭐ atau “+”. -
Akses Daftar Pantauan
Buka menu Watchlist / Daftar Pantauan di akun Anda untuk menonton konten kapan saja.
Tips: Pastikan Anda sudah login agar konten tersimpan secara permanen di akun Anda dan dapat diakses di semua perangkat yang terhubung.
Ya, LiputanVideo.com memungkinkan Anda mengunduh konten untuk ditonton secara offline, tergantung paket langganan yang Anda pilih.
Detail pengunduhan berdasarkan paket:
| Paket | Resolusi Download | Catatan |
|---|---|---|
| Basic | 480P / 720P / 1080P / 1440P / 2K / 4K / 8K | Dapat menggunakan 1 perangkat simultan |
| Premium | 480P / 720P / 1080P / 1440P / 2K / 4K / 8K | Dapat menggunakan 2 perangkat simultan |
| Ultimate | 480P / 720P / 1080P / 1440P / 2K / 4K / 8K | Dapat menggunakan 5 perangkat simultan |
| Elite | 480P / 720P / 1080P / 1440P / 2K / 4K / 8K | Dapat menggunakan 8 perangkat simultan |
Cara Mengunduh Konten:
-
Login ke akun Anda.
-
Pilih video yang ingin diunduh.
-
Klik tombol Unduh / Download dan pilih resolusi yang diinginkan.
-
Konten akan tersimpan di perangkat Anda dan dapat ditonton tanpa koneksi internet.
Catatan: Pengunduhan terbatas sesuai jumlah perangkat simultan dan paket langganan Anda. Pastikan perangkat memiliki ruang penyimpanan cukup.
Ya, Anda dapat melakukan Video di beberapa perangkat berdasarkan paket langganan Anda. Semakin tinggi paketnya, semakin banyak perangkat yang dapat Anda gunakan secara bersamaan.
LiputanVideo.com menggunakan sistem rekomendasi cerdas untuk menyarankan konten yang relevan dan menarik bagi Anda. Sistem ini bekerja dengan cara:
-
Analisis Aktivitas Pengguna
-
Sistem mempelajari video yang Anda tonton, sukai, atau tambahkan ke daftar pantauan.
-
Aktivitas seperti durasi menonton, genre favorit, dan interaksi dengan konten juga diperhitungkan.
-
-
Perilaku Pengguna Lain yang Mirip
-
Sistem membandingkan kebiasaan menonton Anda dengan pengguna lain yang memiliki minat serupa.
-
Konten populer di kalangan pengguna dengan minat sama bisa direkomendasikan kepada Anda.
-
-
Kecerdasan Buatan & Algoritma
-
Menggunakan algoritma untuk memprediksi konten apa yang kemungkinan besar Anda sukai.
-
Rekomendasi diperbarui secara dinamis saat Anda menonton lebih banyak video.
-
-
Personalisasi Konten
-
Hasil akhirnya adalah daftar rekomendasi yang bersifat personal, menyesuaikan dengan preferensi dan perilaku menonton Anda.
-
Catatan: Anda dapat memperbaiki akurasi rekomendasi dengan menambahkan video ke Daftar Pantauan / Watchlist dan memberi rating atau suka pada video yang Anda nikmati.
Saat ini, LiputanVideo.com tidak menyediakan uji coba gratis (free trial) untuk paket langganan. Anda langsung memilih paket berlangganan sesuai kebutuhan (Basic / Premium / Ultimate / Elite) dan membayar melalui metode yang tersedia (misalnya melalui Midtrans).
Program rujukan LiputanVideo.com memungkinkan Anda mendapatkan reward atau keuntungan dengan mengajak orang lain berlangganan. Cara kerjanya:
-
Dapatkan Kode Rujukan / Link Pribadi
-
Login ke akun Anda.
-
Buka menu Program Rujukan / Referral untuk menemukan kode atau link unik Anda.
-
-
Bagikan Kode atau Link
-
Bagikan kode/link tersebut ke teman, keluarga, atau orang lain melalui media sosial, email, atau chat.
-
-
Teman Anda Mendaftar dan Berlangganan
-
Setelah orang yang Anda ajak menggunakan kode/link dan berhasil berlangganan, sistem akan mencatatnya sebagai referral Anda.
-
-
Dapatkan Reward / Keuntungan
-
Reward bisa berupa diskon langganan, masa berlangganan gratis, atau kredit di akun sesuai ketentuan program.
-
Reward biasanya akan otomatis masuk ke akun Anda setelah referral berhasil diverifikasi.
-
Catatan: Pastikan teman yang Anda ajak belum pernah mendaftar sebelumnya, dan ikuti syarat & ketentuan program rujukan yang berlaku.
LiputanVideo.com menyediakan berbagai jenis konten video yang bisa dinikmati oleh semua pengguna, antara lain:
-
Berita dan Liputan Aktual
-
Liputan peristiwa terkini, berita lokal dan nasional, serta laporan khusus.
-
-
Budaya dan Tradisi
-
Dokumentasi tradisi, kesenian, upacara adat, dan warisan budaya lokal.
-
-
Hiburan
-
Film pendek, serial, acara talk show, musik, dan konten kreatif lainnya.
-
-
Edukasi dan Inspirasi
-
Video pembelajaran, tips & tutorial, dan konten motivasi yang bermanfaat.
-
-
Konten Eksklusif & Premium
-
Fitur khusus untuk pengguna paket Premium, Ultimate, atau Elite, termasuk akses awal ke rilis terbaru dan konten khusus.
-
-
Konten Buatan Pengguna / Kreator
-
Video yang diunggah oleh kontributor atau pengguna yang terdaftar di platform, sesuai pedoman komunitas.
-
Semua konten dapat diakses sesuai paket langganan yang Anda pilih, dengan opsi streaming dan download untuk ditonton secara offline.
Ya, Anda dapat mengubah paket langganan kapan saja sesuai kebutuhan. Berikut caranya:
-
Login ke Akun Anda
Masuk ke LiputanVideo.com atau aplikasi resmi. -
Buka Menu “Langganan / Subscription”
Pilih paket langganan aktif Anda. -
Pilih Paket Baru
-
Untuk upgrade: Pilih paket yang lebih tinggi, dan bayar selisih sesuai ketentuan.
-
Untuk downgrade: Pilih paket lebih rendah; perubahan berlaku sesuai sisa periode berlangganan atau ketentuan prorata.
-
-
Konfirmasi dan Bayar (jika perlu)
Ikuti instruksi pembayaran untuk paket baru, jika ada selisih biaya.
Catatan: Pastikan membaca ketentuan perubahan paket agar mengetahui hak akses, jumlah perangkat, dan fitur yang berlaku di paket baru.
Jika Anda lupa kata sandi akun LiputanVideo.com, ikuti langkah berikut untuk meresetnya:
-
Buka Halaman Login
Masuk ke LiputanVideo.com atau aplikasi resmi. -
Klik “Lupa Kata Sandi / Forgot Password”
Tombol ini biasanya tersedia di bawah kolom login. -
Masukkan Email Terdaftar
Ketik email yang Anda gunakan saat mendaftar akun. -
Periksa Email Anda
Anda akan menerima email berisi tautan reset kata sandi. Klik link tersebut. -
Buat Kata Sandi Baru
Masukkan kata sandi baru yang aman dan konfirmasi. Pastikan menggunakan kombinasi huruf, angka, dan simbol untuk keamanan. -
Login Kembali
Gunakan kata sandi baru untuk masuk ke akun Anda.
Tips: Jangan bagikan kata sandi kepada orang lain dan pastikan email Anda tetap aktif untuk menerima instruksi reset.
Saat ini tidak ada batasan usia resmi yang ditetapkan di kebijakan LiputanVideo.com (misalnya “minimum 13 tahun”). Namun, penting diperhatikan hal-hal berikut:
-
Sebagai platform video, konten dapat beragam — dari yang ramah anak hingga konten yang lebih dewasa.
-
Jika pengguna di bawah umur ingin menggunakan layanan, sangat disarankan agar orang tua atau wali mengawasi penggunaan.
-
Sebagaimana wacana regulasi platform digital di Indonesia, pembatasan usia anak dalam mengakses layanan digital sedang dibahas oleh Kominfo / Komdigi. Bisnis Teknologi+1
-
Pastikan membaca Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi LiputanVideo.com dengan seksama untuk memahami hak dan tanggung jawab Anda sebagai pengguna (atau sebagai orang tua jika ini terkait anak).
Ya — Anda bisa berbagi akun LiputanVideo.com dengan anggota keluarga, tetapi dengan beberapa catatan tergantung kebijakan layanan:
-
Anda dapat membuat sampai profil tertentu (misalnya versi paket Anda: Basic bisa 2 profil, Elite bisa 4 profil), sehingga anggota keluarga bisa menggunakan profil sendiri.
-
Jumlah perangkat simultan juga dibatasi sesuai paket: misalnya di Paket Elite bisa hingga 8 perangkat.
-
Anda tetap bertanggung jawab atas penggunaan akun, termasuk aktivitas anggota keluarga di bawah akun Anda.
Catatan: Sebaiknya cek Syarat & Ketentuan LiputanVideo.com untuk memastikan batasan berbagi akun yang spesifik (misalnya, apakah hanya anggota rumah tangga, atau boleh lebih luas), karena banyak layanan streaming menetapkan pembatasan penggunaan akun di “satu rumah tangga” saja.
– Di LiputanVideo.com, kami berusaha menghadirkan konten baru secara rutin setiap minggu dan bulan — liputan berita, dokumenter budaya, atau video eksklusif akan diperbarui secara berkala.
– Frekuensi konten bisa berbeda-beda tergantung jenis: konten berita mungkin lebih sering (harian/mingguan), sedangkan konten dokumenter atau eksklusif bisa lebih jarang — misalnya setiap beberapa minggu.
– Kami juga menjaga agar katalog tetap segar dengan menambahkan konten lokal dan premium agar Anda selalu menemukan sesuatu yang baru.
Ya — LiputanVideo.com menyediakan opsi teks (subtitle) dan/atau closed caption, tergantung pada konten dan pengaturan kreator. Berikut penjelasan detailnya:
-
Teks / subtitle memungkinkan Anda membaca dialog yang diucapkan dalam video.
-
Closed caption (CC) memberikan teks tidak hanya dari dialog, tetapi juga menyertakan deskripsi suara non-verbal (seperti efek suara, musik, atau identifikasi pembicara) — ini sangat membantu untuk aksesibilitas.
-
Anda bisa mengaktifkan atau menonaktifkan teks sesuai preferensi (jika tersedia di video tersebut).
-
Ketersediaan subtitle/CC bisa berbeda-beda antar video, tergantung apakah kreator atau tim Liputan Video telah menambahkan teks tersebut.
Berikut langkah‑langkah yang bisa Anda coba jika mengalami masalah saat menonton di LiputanVideo.com:
-
Periksa Koneksi Internet
-
Pastikan koneksi internet Anda stabil dan cukup cepat.
-
Jika perlu, restart modem atau router Anda.
-
Tutup aplikasi lain yang menggunakan internet agar bandwidth lebih fokus ke streaming. innet.id+1
-
-
Turunkan Kualitas Video
-
Jika koneksi lambat, pilih resolusi video yang lebih rendah (misalnya 480p atau 720p) agar pemutaran lebih lancar. innet.id
-
Bila sudah memakai resolusi tinggi (4K, 8K), coba turunkan terlebih dahulu.
-
-
Bersihkan Cache & Riwayat Aplikasi / Browser
-
Hapus cache dan cookies di browser atau aplikasi Liputan Video agar data lama tidak mengganggu streaming. TEKNO BANGET+1
-
Jika menggunakan aplikasi di ponsel atau Smart TV, pertimbangkan untuk hapus data aplikasi / reset aplikasi.
-
-
Gunakan Perangkat Lain
-
Coba streaming di perangkat berbeda (misalnya dari HP ke laptop, atau TV) untuk memastikan apakah masalah ada di perangkat Anda.
-
Pastikan aplikasi atau browser yang digunakan sudah diperbarui ke versi terbaru. KapanLagi.com
-
-
Periksa Ruang Penyimpanan
-
Jika perangkat Anda hampir penuh, ini bisa menghambat kinerja aplikasi streaming. Pastikan ada cukup ruang untuk buffer video.
-
-
Periksa Server Platform
-
Bisa jadi masalah bukan dari Anda, tetapi server LiputanVideo sedang mengalami gangguan atau pemeliharaan. Coba cek media sosial atau situs status kami (jika tersedia).
-
Tunggu beberapa menit dan coba lagi.
-
-
Hubungi Tim Dukungan Liputan Video
-
Kirim detail masalah Anda (perangkat, kualitas video yang dipilih, kapan masalah muncul) ke tim Help & Support kami.
-
Gunakan kontak resmi: info@liputanvideo.com atau melalui menu bantuan di situs / aplikasi.
-
Berikut contoh cara kerja fitur Parental Control (Kontrol Orang Tua) di LiputanVideo.com, serta langkah-langkah pengaturannya:
Cara Kerja Kontrol Orang Tua
-
Profil Khusus Anak
Anda bisa membuat atau menetapkan profil anak saat menambahkan profil baru di akun Anda. Profil ini bisa dikonfigurasi agar hanya bisa mengakses konten yang sesuai umur. -
PIN atau Kata Sandi Profil Anak
Anda dapat mengunci profil anak dengan PIN atau kata sandi agar anak tidak bisa keluar dari profilnya dan berpindah ke profil dewasa tanpa izin. -
Filter Konten Berdasarkan Kategori / Rating
Anda bisa menentukan jenis konten yang boleh diakses oleh profil anak, misalnya membatasi konten yang punya rating dewasa atau konten tertentu. -
Batas Waktu Menonton (Opsional)
Fitur kontrol orang tua dapat mencakup limit waktu menonton harian agar anak tidak menonton terlalu lama.
Cara Mengatur Kontrol Orang Tua di LiputanVideo.com
-
Login ke Akun Utama
Masuk ke akun LiputanVideo.com Anda (sebagai orang tua). -
Buka Pengaturan Profil / Akun
Pergi ke menu “Akun” / “Profil” → Pilih “Kontrol Orang Tua / Parental Control”. -
Aktifkan Parental Control
Aktifkan fitur kontrol orang tua di profil anak, lalu atur PIN / kata sandi untuk profil tersebut. -
Atur Batasan Konten dan Waktu
-
Pilih kategori konten yang diizinkan untuk profil anak (misalnya konten anak-anak, edukasi).
-
Jika tersedia, aktifkan batas waktu menonton harian atau sesi menonton maksimal.
-
-
Simpan dan Konfirmasi
Setelah pengaturan selesai, simpan perubahan dan konfirmasi agar profil anak langsung menggunakan aturan baru.
Tips Tambahan untuk Orang Tua
-
Gunakan Device Penting: Pastikan pengaturan ini diterapkan di perangkat yang biasa digunakan anak (HP, tablet, TV).
-
Pantau Aktivitas: Cek riwayat tontonan profil anak secara berkala untuk menilai apakah aturan perlu disesuaikan.
-
Gunakan Alat Tambahan Jika Perlu: Jika platform belum punya kontrol orang tua yang sangat kuat, pertimbangkan menggunakan aplikasi kontrol orang tua di perangkat (misalnya Google Family Link di Android) untuk pengawasan ekstra.
Anda dapat mengaktifkan subtitle (teks) atau closed caption (CC) saat menonton video di LiputanVideo.com dengan langkah berikut:
-
Buka Video yang Ingin Ditonton
Login ke akun Anda melalui website atau aplikasi LiputanVideo.com, lalu pilih video. -
Klik Ikon Subtitle / CC
-
Cari ikon “CC” atau ikon teks / subtitle di pemutar video.
-
Biasanya terletak di bagian bawah pemutar atau di menu pengaturan (⚙️).
-
-
Pilih Bahasa (Jika Tersedia)
-
Beberapa video menyediakan subtitle dalam berbagai bahasa.
-
Pilih bahasa yang Anda inginkan agar teks muncul sesuai pilihan.
-
-
Nonaktifkan Kembali Jika Diperlukan
-
Untuk menonaktifkan subtitle, klik kembali ikon CC dan pilih “Off” atau matikan teks.
-
Catatan: Tidak semua video menyediakan subtitle atau closed caption. Pastikan konten yang Anda tonton memiliki opsi subtitle untuk diaktifkan.
Anda dapat menyesuaikan beranda akun Anda agar menampilkan konten sesuai minat dan preferensi:
-
Login ke Akun Anda
Masuk ke LiputanVideo.com melalui website atau aplikasi resmi. -
Tambahkan Konten ke Daftar Pantauan / Watchlist
-
Klik ikon ⭐ atau “+” pada video favorit Anda.
-
Video yang Anda tambahkan akan lebih sering muncul di rekomendasi beranda.
-
-
Berinteraksi dengan Konten
-
Menonton video hingga selesai, memberi like, atau memberi rating akan membantu sistem rekomendasi menyesuaikan konten yang ditampilkan di beranda.
-
-
Gunakan Filter dan Kategori
-
Pilih kategori favorit (misal berita, budaya, hiburan, edukasi) agar beranda menampilkan konten sesuai kategori tersebut.
-
-
Hapus atau Sembunyikan Konten yang Tidak Disukai
-
Jika ada video atau kategori yang tidak relevan, Anda bisa memilih opsi “Sembunyikan” agar sistem menyesuaikan rekomendasi ke depannya.
-
Tips: Semakin banyak interaksi dan daftar pantauan yang dibuat, semakin personalized beranda Anda.
Anda dapat mengunduh video sesuai paket langganan yang dimiliki untuk ditonton tanpa koneksi internet. Berikut caranya:
-
Login ke Akun Anda
Masuk ke LiputanVideo.com atau aplikasi resmi. -
Pilih Video yang Ingin Diunduh
Cari video yang ingin Anda tonton secara offline. -
Klik Tombol “Unduh / Download”
-
Pilih resolusi yang tersedia sesuai paket langganan (misal 480P, 720P, 1080P, hingga 8K).
-
Video akan tersimpan di perangkat Anda.
-
-
Akses Video Offline
-
Buka menu Unduhan / Downloads di aplikasi untuk menonton video tanpa internet.
-
Pastikan perangkat Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup.
-
Catatan: Jumlah perangkat yang bisa digunakan untuk mengunduh video tergantung paket langganan Anda (misal Basic: 1 perangkat, Elite: 8 perangkat).
Ya, Anda dapat menghapus akun LiputanVideo.com, namun perlu diperhatikan beberapa hal:
-
Login ke Akun Anda
Masuk ke LiputanVideo.com atau aplikasi resmi dengan email terdaftar. -
Buka Menu Pengaturan / Akun
Pilih opsi Hapus Akun / Delete Account. -
Konfirmasi Penghapusan
-
Anda akan diminta memasukkan kata sandi dan konfirmasi bahwa Anda ingin menghapus akun.
-
Semua data pribadi, riwayat tontonan, daftar pantauan, dan preferensi akan dihapus secara permanen.
-
-
Proses Penghapusan
-
Setelah konfirmasi, akun Anda akan dinonaktifkan dan dihapus dari sistem LiputanVideo.com.
-
Proses ini biasanya memerlukan beberapa waktu (sesuai kebijakan internal).
-
Catatan: Pastikan untuk menyelesaikan langganan atau membatalkan paket berlangganan sebelum menghapus akun agar tidak terjadi penagihan lebih lanjut.
Jika Anda membutuhkan bantuan atau mengalami masalah saat menggunakan LiputanVideo.com, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan dengan cara berikut:
-
Melalui Email
-
Kirim pertanyaan atau keluhan ke alamat resmi: info@liputanvideo.com
-
Sertakan detail akun, masalah yang dialami, dan tangkapan layar (jika ada) agar tim dapat membantu lebih cepat.
-
-
Melalui Menu Help & Support di Website / Aplikasi
-
Login ke akun Anda, buka menu Help / Support.
-
Pilih kategori masalah dan isi formulir yang tersedia.
-
-
Media Sosial Resmi (Opsional)
-
Cek akun resmi LiputanVideo.com di platform seperti Instagram, Facebook, atau Twitter untuk informasi dan pengumuman terbaru.
-
Tips: Untuk respons lebih cepat, pastikan menyertakan informasi lengkap tentang perangkat, versi aplikasi, dan langkah-langkah yang sudah dicoba.